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Utilização da Página Web
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Propriedade Intelectual
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Proteção de Dados
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Os produtos, as encomendas e os envios:
A PLAYMORETENNIS fará todos os possíveis para disponibilizar informações corretas sobre todos os produtos, seja sobre conteúdo técnico, disponibilidade em stock ou prazo de entrega. Porém, aconselhamos a verificação de todas as instruções de uso da totalidade dos produtos recebidos.
A PLAYMORETENNIS tentará sempre com todas as encomendas enviadas correspondam na íntegra ao que foi encomendado por cada cliente. Caso o mesmo não aconteça ou algum produto se encontre danificado, o utilizador terá direito, num período de 14 dias, a proceder à sua devolução sem quaisquer custos associados.
Se encomendar mais do que um produto, tentaremos efetuar um envio único. Caso não seja possível (por algum erro de stock ou informático), entraremos em contacto com o utilizador, apresentando-lhe duas opções:
Esperar que o/os produto/os em atraso cheguem e lhe sejam enviado/os o mais breve possível ou devolver-lhe o valor do/os produto/os em falta.
A PLAYMORETENNIS tentará também, da sua parte, cumprir todos os prazos de entrega estipulados e definidos.
Todos os envios serão efetuados por CTT – Correios de Portugal, com um prazo médio estimado entre 2 e 10 dias úteis, dependendo se os produtos se encontram em stock e do local de envio.
O cliente é o responsável pelo correto preenchimento da morada, pelo que a devolução do envio da encomenda por incorreto preenchimento dos elementos solicitados, implicará pagamento de novos portes de envio pelo próprio. O custo de um novo envio irá variar de acordo com peso total e a área geográfica para o qual será feito o envio. Em alternativa, poderá solicitar a recolha nas nossas instalações.
Vantagens para clientes
Os clientes com perfil registado terão os seus dados pessoais de compra e faturação previamente registados, simplificando cada processo de compra. Este facto não elimina a possibilidade de alteração de qualquer parâmetro. O cliente conseguirá ter também acesso, na sua área de login, ao historial de compras.
No momento do registo como cliente, é também dada a possibilidade de aceitar receber a newsletter que será enviada com alguma periodicidade, a estes clientes poderão ser também atribuídos códigos promocionais ou acesso a campanhas especiais, comunicadas e/ou enviadas por e-mail.